ডকুমেন্টেশন খুঁজুন
অর্ডার ও কাস্টমার
Abandoned Carts
Abandoned Carts page operational recovery workspace। এখানে KPI cards, cart table structure, search/date filter এবং recovery action placeholders আছে। Analytics অংশ Reports > Abandoned Carts-এ রাখা হয়েছে। এই page শুধু সেই cart গুলো দেখায় যেগুলো কখনো checkout পর্যন্ত যায়নি; checkout form পূরণ করা customer-রা Orders > Incomplete Orders-এ।পরিচিতি
Abandoned Carts page operational recovery workspace। এখানে KPI cards, cart table structure, search/date filter এবং recovery action placeholders আছে। Analytics অংশ Reports > Abandoned Carts-এ রাখা হয়েছে। এই page শুধু সেই cart গুলো দেখায় যেগুলো কখনো checkout পর্যন্ত যায়নি; checkout form পূরণ করা customer-রা Orders > Incomplete Orders-এ।
এটি কী কাজে ব্যবহার হয়
- Checkout complete না করা cart review করার জন্য foundation।
- Not Contacted, Contacted, Recovered status দিয়ে recovery workflow plan করতে।
- View Cart, Send Email, Send WhatsApp, Mark Contacted, Mark Recovered action design প্রস্তুত রাখতে।
কীভাবে ব্যবহার করবেন
- Dashboard > Abandoned cart খুলুন।
- All, Not Contacted, Contacted, Recovered বা Clean tab দেখুন।
- Search/date filter দিয়ে customer বা cart খুঁজুন।
- Record থাকলে View Cart modal/drawer থেকে product, quantity, value ও customer info দেখুন।
- Recovery analytics দেখতে Reports > Abandoned Carts খুলুন।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- বর্তমানে full abandoned cart tracking logic future-ready foundation হিসেবে থাকতে পারে।
- Recovery action UI থাকলেও email/WhatsApp sending automation চালু নয়।
- Operational page reporting-heavy chart দেখায় না।
টিপস
- High cart value হলে manual follow-up priority দিন।
- Recovery rate বুঝতে Reports module ব্যবহার করুন।
সাধারণ ভুল
- Send WhatsApp button চাপলেই automatic message যাবে ধরে নেয়া।
- Analytics খুঁজতে operational page-এ থাকা।