ডকুমেন্টেশন খুঁজুন
সাহায্য
FAQ
FAQ পেজে StoreIM ব্যবহার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর থাকবে। এটি নতুন seller-দের setup, payment, shipping, product এবং billing confusion কমানোর জন্য।পরিচিতি
FAQ পেজে StoreIM ব্যবহার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত উত্তর থাকবে। এটি নতুন seller-দের setup, payment, shipping, product এবং billing confusion কমানোর জন্য।
এটি কী কাজে ব্যবহার হয়
- প্রথমবার dashboard ব্যবহার করার সময় দ্রুত উত্তর পেতে।
- Storefront-এ product কেন দেখা যাচ্ছে না, payment pending কেন, billing approval কীভাবে হয় এসব জানতে।
- Support-এ যাওয়ার আগে common issue নিজে solve করতে।
কীভাবে ব্যবহার করবেন
- Docs > Help > FAQ খুলুন।
- আপনার প্রশ্নের কাছাকাছি topic খুঁজুন।
- Related page খুলে বিস্তারিত ধাপ পড়ুন।
- সমাধান না হলে Contact Support page অনুসরণ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- FAQ support ticket-এর বিকল্প নয়, quick guidance।
- Feature availability plan/subscription/configuration অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- Admin/internal panel FAQ-তে রাখা হয়নি।
টিপস
- সবচেয়ে বেশি issue হয় product status/visibility, payment method enabled না থাকা, shipping rate disabled থাকা।
- প্রশ্ন লিখে রাখলে support-এ দ্রুত সাহায্য পাওয়া যায়।
সাধারণ ভুল
- FAQ-তে না পেলে feature নেই ধরে নেয়া।
- একই issue বিভিন্ন page-এ খুঁজে সময় নষ্ট করা।